融云灵犀对话 Agent
融云灵犀对话 Agent 是一款聚焦对话场景的零门槛 AI 工具，为企业和用户提供贴合业务需求的智能对话解决方案。
软件开发市场营销产品插件
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5天前发布
应用截图
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简短介绍
融云灵犀对话 Agent 是一款聚焦对话场景的零门槛 AI 工具，通过“降人力、冲效率、爆转化”核心价值，覆盖营销触达、客服分身、虚拟陪伴、聊天助手四大方向，适配互联网、政企、金融、电商等多行业需求，为企业和用户提供贴合业务需求的智能对话解决方案。
开发者/推荐人
融云 RongCloud
开发者北京市
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融云 RongCloud
我们认为，一个真正强大的AI Agent，其智能与通信必须是原生融合的。 因此，我们打造的不是一个“ IM 应用+AI 功能”，而是一个全新的“AI 原生通信平台”。在这个平台上，AI 不再是一个外部调用的“工具”，而是与通信协议、消息管道、用户状态深度绑定的“原生组件”。这使得我们的 Agent 能够：
实现极致的低延迟交互，因为决策和执行在同一系统内完成。
进行可靠的上下文管理，确保长期、多轮、多角色的对话依然精准。
支持复杂的业务流编排，让人与多个不同角色的AI能够像一个团队一样无缝协作。
所以，我们推荐这款产品，并不仅仅是提供了一个新的工具，而是希望为市场带来一种构建 AI 应用的新范式，帮助企业和开发者跨越那道因“嫁接”而产生的鸿沟，真正释放 AI 在通信场景中的潜力。
首先，我们是市场上少数同时提供“开箱即用”的 AI 解决方案和“技术集成底座”的厂商。竞争对手往往只偏重一端。我们的专业版提供的是包含AI能力和IM通道的端到端服务，直指业务效果；而免费的开发版则为有自研AI能力的客户解决了IM工程化这一复杂且成本高昂的难题。
其次，我们不仅支持类 AI 智能客服这类严肃短交互对话，我们还支持非严肃长交互对话，丰富策略和目标导向。适用更多在线交流对话场景。依托于在“说人话”要求最高的社交行业沉淀的经验，我们的 AI 在“说人话”层面的体验和效果要远超其他应用。
不同于大多数将 AI 模型作为外部服务调用的产品，我们的 Agent 与 IM 通信是深度耦合、原生一体的。这意味着 AI 的响应、对话上下文的管理、消息的流转都在一个高效、稳定的闭环内完成。这带来了两个直接好处：一是极低的交互延迟，对话体验更“丝滑”；二是极高的可靠性，避免了因外部服务网络抖动等问题导致的 AI 服务中断或错乱。
我们产品的核心设计：一个实现了通信能力与智能能力彻底解耦的“可插拔式 AI 架构”。 这个架构将我们的产品清晰地划分为两个独立但高效协同的核心模块：
AI 原生通信平台：此模块负责处理所有高并发、高可靠的即时通讯任务，包括消息收发、状态同步、用户管理和多角色对话流程控制。它定义了一套标准化的接口。
AI 核心：此模块是执行智能决策和业务逻辑的单元，可以理解为产品的“决策中心”。
这种架构设计直接带来了我们灵活的产品形态：
专业版：我们将官方优化过的AI核心预先集成到通信平台上，为客户提供一个端到端的完整解决方案。
开发版：我们提供开放接口的通信平台，允许客户将他们自有的AI核心接入进来。